〉產學成果
〉服務設計
- 課程代碼/開課名稱
- 908P18108 服務設計
- 開課學院/系所名稱
- 管理學院-企業管理學系
- 職員代碼/開課老師
- 023089 顧宜錚
- 開課學期
- 10602
- 廠商名稱
- 好時節休閒農場
- 業師名稱
- 陳平和
- 修課人數
- 20
- 成果說明
- 服務設計為一個價值創造的過程，藉由發現、了解成廠商或消費者有問 題，再創新發想出相應的解決方法進而為廠商造有形或無價值。 從探索問題、定義發展方案到遞送，能將觀察與想法不斷的散收斂。 服務設計課程會教導服務的工具包含：同理心地圖、服務藍顧客旅程等， 進而引導學生行實作，達到用合一的目的。為了將課堂 所學運用到實際案例上，本課堂與「好時節農莊」進行產學合作， 先在課程前段讓同學了解服務設計的方法，在課程中段邀請好時節執行長 陳平和 先生前來介紹 農場 的經營理念與主要服務內容 ，讓學生 進一步了解此 產業，並 實地 參訪 好時節 農莊，課程後段則請同學針對好時節現行問題，透過服務工具提出改善農莊的優化企劃書 ，以達到產學合作之目標 。
- 成果報告
- 服務設計成果報告
成果介紹
陳平和先生來到班級，藉由了解同學們眼中的「農業」，開始介紹農莊生態
陳平和先生將農莊生活與體驗活動結合，讓同學們了解「體驗」在觀光工廠中的重要性
陳平和先生向同學們介紹「好時節農莊」，包含場地、設施與DIY活動。
演講尾聲，開放同學的問與答時間，並感謝陳平和先生撥空前來演講
陳灯能教授來到班級，老師開場介紹
陳灯能教授介紹大數據分析的價值創造過程
陳灯能教授介紹大數據資料分析的程序
演講尾聲，開放同學的問與答時間，並感謝陳灯能教授撥空前來演講
用戶留言